Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Bienvenido a Honeypack.nl En estos términos del servicio explicamos las condiciones bajo las cuales usted hace uso de nuestro sitio web, productos y servicios.

Al visitar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos términos.

1. Identidad del empresario

Honeypack.nl

Teléfono: +31 613641906

WhatsApp: +31 613641906

Correo electrónico: honeypacks.nl@gmail.com

Sitio web: honeypack.nl

 

Número de la Cámara de Comercio (KvK): 90302532

Dirección de la sede: 

Nieuwstraat 118

7605AH Almelo

2. Aplicabilidad

Estos términos del servicio se aplican a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y al uso del sitio web de Honeypack.nl.

Cualquier desviación de estos términos solo será válida si se acuerda por escrito.

3. Requisito de edad

Al utilizar nuestro sitio web y productos, usted declara que tiene al menos 18 años de edad.

Nuestros productos están destinados exclusivamente a adultos.

4. Información del producto y salud

Los Honeypacks son suplementos alimenticios con ingredientes naturales.

La información en este sitio web tiene únicamente fines informativos generales y no constituye asesoramiento médico. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

Utilice siempre nuestros productos de acuerdo con la dosis recomendada.

No utilice nuestros productos si usted:

  • es alérgico a alguno de los ingredientes;

  • está embarazada o en período de lactancia;

  • tiene problemas médicos;

  • utiliza medicación sin consultar primero a un médico o especialista médico.

Los resultados pueden variar según la persona. Honeypack.nl no ofrece garantías con respecto a efectos o resultados específicos de nuestros productos.

5. Pedidos y contrato

Un pedido a través de nuestro sitio web se considera una oferta de compra de productos.

El contrato solo se formaliza una vez que hayamos confirmado su pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de:

  • rechazar pedidos;

  • cancelar pedidos;

  • limitar cantidades;

  • rechazar pedidos ante sospechas de fraude, abuso o reventa no autorizada.

Usted es responsable de completar correctamente todos los datos de pedido y dirección.

6. Precios y pagos

Todos los precios en honeypack.nl se muestran en euros, IVA incluido, a menos que se indique lo contrario.

Los gastos de envío se muestran claramente antes de finalizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento.

Los pagos deben liquidarse en su totalidad antes de que se realice el envío.

7. Envío y entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo antes posible.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y no constituyen un plazo perentorio.

Honeypack.nl no se hace responsable de los retrasos causados por:

  • transportistas;

  • aduanas;

  • fuerza mayor;

  • días festivos;

  • datos de dirección incorrectos proporcionados por el cliente.

El riesgo de daño o pérdida de los productos se transfiere al cliente en cuanto el pedido se entrega en la dirección de entrega especificada.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin indicar el motivo.

Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, se aplican excepciones de acuerdo con el artículo 6:230p del Código Civil neerlandés.

Los suplementos alimenticios y productos de consumo solo pueden devolverse cuando:

  • el embalaje no haya sido abierto;

  • el sello esté intacto;

  • el producto no haya sido utilizado.

Los productos abiertos o usados no pueden devolverse por razones de higiene y protección de la salud.

Para obtener información completa, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos.

9. Productos dañados o incorrectos

Compruebe su pedido inmediatamente después de recibirlo.

En caso de productos dañados, defectuosos o entregados incorrectamente, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas a través de honeypacks.nl@gmail.com con fotos claras del problema.

A continuación, ofreceremos una solución adecuada de conformidad con la legislación de protección al consumidor.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de honeypack.nl, incluidos textos, imágenes, logotipos, nombres de productos y diseños, es propiedad de Honeypack.nl o de sus licenciantes.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar comercialmente el contenido sin el consentimiento previo por escrito.

11. Uso prohibido

Está prohibido utilizar nuestro sitio web o servicios:

  • para fines ilegales;

  • en violación de las leyes y regulaciones aplicables;

  • para actividades fraudulentas;

  • para distribuir malware o software dañino;

  • para scraping no autorizado, bots o sistemas automatizados;

  • para el abuso de códigos de descuento, promociones o políticas de devolución.

Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas o pedidos en caso de incumplimiento de estos términos.

12. Privacidad y datos personales

Los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Hay más información disponible en nuestra política de privacidad.

13. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Honeypack.nl no se hace responsable de:

  • daños indirectos;

  • daños consecuentes;

  • lucro cesante;

  • pérdida de datos;

  • problemas de salud derivados del uso incorrecto de los productos;

  • reacciones alérgicas o efectos secundarios;

  • daños causados por el uso en combinación con medicamentos u otros suplementos.

Nada en estos términos limita los derechos legales del consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley imperativa.

En caso de que Honeypack.nl sea considerada responsable, la responsabilidad se limitará al importe del pedido en cuestión.

14. Fuerza mayor

Honeypack.nl no se hace responsable de los retrasos o deficiencias causados por fuerza mayor, incluyendo:

  • averías;

  • problemas de internet;

  • huelgas;

  • pandemias;

  • medidas gubernamentales;

  • problemas de transporte;

  • desastres naturales.

15. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos del servicio en cualquier momento.

La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

16. Ley aplicable y disputas

Estos términos del servicio se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa.

Las disputas se someterán al tribunal competente en los Países Bajos, a menos que la ley imperativa del consumidor disponga lo contrario.

17. Datos de contacto

Para preguntas sobre estos términos del servicio, puede ponerse en contacto a través de:

Honeypack.nl

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Sitio web: honeypack.nl